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Política de privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
En Grupo RFI, S.A. respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted comparte con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio, con qué finalidad la utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Grupo RFI, S.A., con domicilio en Zona Pradera, Torre I, Nivel 12, Oficina 1203, Boulevard Los Próceres 24-69, Zona 10, Ciudad de Guatemala, Guatemala.
Para cualquier consulta relacionada con esta política puede escribirnos a institucionalgruporfi@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Únicamente tratamos los datos personales que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de nuestros formularios:
- Formulario de contacto: nombre, cargo, organización, país, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje.
- Formulario de suscripción: correo electrónico y, opcionalmente, nombre y nombre del laboratorio o institución.
- Datos técnicos básicos de navegación que genera nuestro proveedor de hosting con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para: atender y dar seguimiento a sus solicitudes y mensajes; enviarle la información y las actualizaciones del sector que usted solicite expresamente; y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.
No utilizamos sus datos con fines de publicidad de terceros ni los vendemos o cedemos con fines comerciales.
4. Base del tratamiento
El tratamiento se basa en el consentimiento que usted otorga al completar y enviar voluntariamente cualquiera de nuestros formularios, así como en el interés legítimo de responder a sus solicitudes.
5. Proveedores que procesan datos por nuestra cuenta
Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que pueden procesar datos por nuestra cuenta bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad:
- Resend — envío de los correos generados por los formularios.
- Sanity — gestión del contenido publicado en el sitio.
- Vercel — alojamiento (hosting) del sitio web.
- Google Maps — mapa incrustado en la página de contacto.
6. Conservación de los datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender eventuales responsabilidades legales derivadas de dicha relación.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y eliminación de sus datos personales, así como retirar su consentimiento, escribiéndonos a institucionalgruporfi@gmail.com. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable.
8. Cookies
Este sitio no utiliza cookies propias de rastreo ni de publicidad. Algunos servicios de terceros incrustados, como el mapa de Google Maps, pueden establecer sus propias cookies conforme a sus respectivas políticas.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener estándares apropiados de seguridad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.